メルカリで取引をしていると、商品を発送したあとに「発送しました」と伝える場面がありますよね。
しかし、どんな文面で送ればいいのか迷う方も多いのではないでしょうか。
実は、この一言メッセージが購入者の安心感や評価に大きく影響します。
この記事では、メルカリで使える発送通知メッセージの書き方、実際に使える例文集、返信の仕方、そしてマナーまでを分かりやすく紹介します。
短文テンプレートから丁寧なフルバージョン、トラブル時の対応例まで網羅しているので、初心者の方でも今日から安心して使える内容です。
この記事を読めば、「発送しました」の一言で信頼される出品者になれます。
メルカリの「発送しました」通知とは?安心取引の第一歩
メルカリの取引では、「発送しました」という通知は購入者との信頼関係を築くための大切なステップです。
この章では、発送通知の意味や役割、そして通知を送ることで得られる安心感について解説します。
取引の流れをしっかり理解しておくことで、トラブルを防ぎ、スムーズなやりとりができるようになります。
「発送しました」通知の意味とメルカリ上での流れ
「発送しました」通知とは、商品を発送したことを購入者に知らせるメルカリの機能です。
発送手続きが終わったら、アプリの「やることリスト」から発送通知ボタンを押すだけで簡単に完了します。
購入者は、通知が届くとアプリ上で「発送済み」と表示され、商品がいつ届くのかを把握できます。
この通知を忘れずに送ることで、購入者に「きちんと対応してくれている」という安心感を与えられます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 通知タイミング | 商品を発送した直後 |
| 送信方法 | メルカリアプリ内の「発送通知」ボタンを押す |
| 通知内容 | 発送完了と配送状況(追跡番号) |
| 購入者側の表示 | 「発送済み」とステータスが変化 |
通知を送ると購入者にどう表示される?
購入者の画面には、発送通知を送るとすぐに「出品者が発送しました」というメッセージが表示されます。
さらに、らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便を使っている場合は、追跡情報も自動で反映されます。
これにより、購入者は「今どこにあるのか」「いつ届くのか」を自分で確認でき、出品者への問い合わせを減らすことができます。
つまり、発送通知は購入者の不安を減らし、取引を効率的に進めるサポート機能でもあるのです。
なぜ発送通知が信頼につながるのか
個人間の取引では「きちんと発送してくれたのか?」という不安を持つ人も少なくありません。
発送通知を丁寧に行うことで、購入者は「誠実な出品者だ」と感じ、評価にも良い影響を与えます。
逆に、発送連絡が遅れたり無言で進むと、購入者は不安になりやすく、低評価につながることもあります。
発送通知は、信頼と評価を高めるための“見えないマナー”なのです。
| 良い例 | 悪い例 |
|---|---|
| 発送後すぐに通知+簡単なメッセージを送る | 発送しても通知を送らず放置する |
| 追跡番号や発送方法を明記 | 「発送しました」だけで終わる |
| 丁寧な言葉づかいで安心感を与える | 無言またはぶっきらぼうな表現 |
メルカリでは取引終了後の「評価コメント」も信用の証です。
発送通知のタイミングや文面が丁寧な出品者は、自然と「またこの人から買いたい」と思われる傾向があります。
発送通知を送るタイミングと操作手順
「発送しました」という通知は、送るタイミングを間違えると誤解を招くことがあります。
この章では、通知を送るベストなタイミングと、メルカリアプリ上での具体的な手順を詳しく解説します。
正しい順序を覚えておくことで、取引全体の印象が格段に良くなります。
発送前にやってはいけない通知ミス
最も多いミスが、「まだ発送していないのに通知を押してしまう」ケースです。
発送通知は、あくまで「実際に商品を発送したあと」に行うのが正しい使い方です。
発送予定の段階で通知を押すと、購入者に誤解を与え、信頼を損ねる可能性があります。
発送通知=発送完了の証拠として扱われることを忘れないようにしましょう。
| 誤った通知の例 | 正しい通知の例 |
|---|---|
| 「明日発送予定ですが、先に通知しました」 | 「本日〇〇(発送方法)にて発送いたしました」 |
| 「準備が終わったので通知します」 | 「商品を発送いたしました。追跡番号は取引画面でご確認ください」 |
発送通知を送るベストタイミング
発送通知は、商品を発送して配送手続きが完了した直後に送るのがベストです。
コンビニや郵便局で発送が完了したら、すぐに通知ボタンを押しましょう。
特にらくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便などの匿名配送は、システムが自動で配送情報を反映するため、通知後すぐに購入者の画面にも反映されます。
「発送直後に通知+一言メッセージ」が、信頼を得る最もスマートな方法です。
- ◎ 発送が完了したらすぐ通知を送る
- ◎ 「本日発送しました」と日付を入れるとさらに丁寧
- ◎ 夜間の通知は避け、朝〜夕方に送るのが理想
メルカリアプリから通知する具体的手順
発送通知はアプリ内で数タップで完了します。以下の手順を覚えておきましょう。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① | メルカリアプリを開き、「やることリスト」をタップ |
| ② | 該当の取引を選択 |
| ③ | 「発送通知をする」ボタンを押す |
| ④ | 確認メッセージが出たら「OK」を選択 |
| ⑤ | 必要に応じて、取引メッセージ欄に発送連絡を記入 |
通知後に「本日〇〇から発送しました」とメッセージを添えると、より印象が良くなります。
取引相手が初めてのユーザーでも安心して待てるよう、丁寧な一文を心がけましょう。
通知は操作自体は簡単ですが、その一手間があなたの信頼度を大きく上げるポイントになります。
「発送しました」メッセージの基本構成と書き方
発送通知のあとに添えるメッセージは、購入者に安心感を与える重要な要素です。
「いつ届くのかな」「ちゃんと発送されたのかな」といった不安を解消するだけでなく、丁寧な対応として評価にもつながります。
ここでは、メッセージに盛り込むべき内容や、印象を良くする書き方のコツを紹介します。
1通に入れるべき内容リスト(発送日・方法・追跡番号など)
発送メッセージには、以下の5項目を入れるのが基本です。
| 項目 | 具体例 |
|---|---|
| ① 発送日 | 「本日」「〇月〇日」など |
| ② 発送方法 | 「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」「普通郵便」など |
| ③ 発送場所 | 「郵便局窓口から」「コンビニより」など |
| ④ 追跡番号 | 「追跡番号は〇〇〇です」「取引画面から確認可能です」など |
| ⑤ 一言コメント | 「丁寧に梱包しました」「到着まで少々お待ちください」など |
この5つを入れるだけで、相手が安心して待てるメッセージになります。
特に「発送日」と「発送方法」は、購入者が知りたい情報の上位2つです。
出品者の印象をアップさせる丁寧表現集
メルカリではビジネスメールほどかしこまらず、でもフレンドリーすぎない中間のトーンが理想です。
以下のような表現を使うと、柔らかく丁寧な印象になります。
| 目的 | おすすめ表現 |
|---|---|
| 発送を伝える | 「本日、〇〇便にて発送いたしました。」 |
| 安心感を与える | 「追跡番号は取引画面よりご確認いただけます。」 |
| 感謝を伝える | 「このたびはご購入いただきありがとうございます。」 |
| 待機をお願いする | 「商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。」 |
| 丁寧な締めくくり | 「どうぞよろしくお願いいたします。」 |
「~です」「~ます」で終えると柔らかい印象になります。
一文が短く、区切りがはっきりしているメッセージほど読みやすく好印象です。
避けたいNGワード・誤解を招く表現例
発送通知メッセージでは、相手を不安にさせたり誤解を生む言葉は避けましょう。
| NG表現 | 理由 | 改善例 |
|---|---|---|
| 「たぶん明日届くと思います」 | 曖昧な表現で信用性が下がる | 「到着は〇日頃の予定です」 |
| 「発送したはずです」 | 不確実な印象を与える | 「本日〇〇から発送いたしました」 |
| 「早く受け取ってください」 | 催促のように感じられる | 「お受け取り後にご確認いただけますと幸いです」 |
| 「無事届くといいですね」 | 不安を煽る表現 | 「丁寧に梱包しておりますのでご安心ください」 |
文章の印象は、ちょっとした言い回しで大きく変わります。
「相手が受け取ったときにどう感じるか」を意識して書くことが、良いメッセージ作成のコツです。
メッセージの目的は“連絡”ではなく、“安心を届けること”。
出品者向け「発送しました」メッセージ例文集【短文〜丁寧・フルバージョン】
ここでは、すぐに使える「発送しました」メッセージの例文を目的別にまとめました。
短文で済ませたいときから、丁寧に伝えたいときまで幅広く使えるようにしています。
取引の雰囲気や相手のタイプに合わせて、ぴったりの文面を選んでみてください。
1行で済むシンプル例文(時間がないとき用)
忙しいときでも失礼にならない、短くても印象が良いメッセージ例です。
- 「本日、〇〇(発送方法)にて発送しました。到着までお待ちください。」
- 「らくらくメルカリ便で発送しました。ご確認よろしくお願いいたします。」
- 「商品を発送いたしました。受取までよろしくお願いします。」
- 「本日発送しました。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。」
短くても「発送方法+丁寧な一言」を入れると安心感がぐっと増します。
定番の丁寧例文(評価アップを狙うなら)
購入者に「この人、丁寧だな」と感じてもらえる定番のメッセージです。
- 「お世話になっております。本日、〇〇便にて発送いたしました。追跡番号は取引画面からご確認いただけます。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。」
- 「このたびはご購入いただきありがとうございます。本日〇〇より発送いたしました。丁寧に梱包しておりますので、到着までどうぞご安心ください。」
- 「本日、郵便局窓口より発送いたしました。数日でお届けできる予定です。お受け取りまでよろしくお願いいたします。」
- 「らくらくメルカリ便にて発送完了いたしました。追跡情報が反映され次第、アプリ上でご確認いただけます。」
追跡番号あり・なしのパターン別例文
配送方法によって、追跡番号を伝えるかどうかを調整しましょう。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 追跡番号あり | 「本日〇〇便で発送いたしました。追跡番号は〇〇〇〇です。お時間あるときにご確認ください。」 |
| 追跡番号なし | 「本日、普通郵便で発送しました。ポスト投函のため、到着まで数日かかる場合がございます。」 |
| アプリで自動反映される場合 | 「〇〇便で発送完了しました。配送状況は取引画面よりご確認いただけます。」 |
配送方法別のメッセージ例
らくらくメルカリ便の場合
- 「らくらくメルカリ便にて発送しました。追跡情報が反映され次第、アプリでご確認いただけます。」
- 「本日、セブンイレブンよりらくらくメルカリ便で発送しました。到着までお待ちくださいませ。」
ゆうゆうメルカリ便の場合
- 「ゆうゆうメルカリ便にて発送しました。郵便局からの発送となります。配送状況はアプリ上で確認可能です。」
- 「本日、ローソンよりゆうゆうメルカリ便で発送しました。追跡情報は反映まで少々お待ちください。」
普通郵便の場合
- 「普通郵便で発送しました。ポスト投函となりますので、到着まで2〜3日ほどお待ちください。」
- 「本日、郵便窓口から普通郵便にて発送しました。お手元に届くまで少々お時間をいただく場合があります。」
時間指定・特別要望に対応する例文
購入者の希望がある場合は、その点をしっかり伝えましょう。
- 「ご希望の時間帯に合わせて、本日発送いたしました。到着まで今しばらくお待ちくださいませ。」
- 「ご指定の日時に届くよう手配しました。配送状況は追跡画面でご確認いただけます。」
- 「丁寧に梱包し、本日郵便局窓口より発送いたしました。お気づきの点があればご連絡ください。」
季節・イベント別のフルバージョン例文
季節の挨拶を添えるだけで、やり取りに温かみが生まれます。
- (春)「本日〇〇便で発送いたしました。季節の変わり目ですので、お受け取りの際はお気をつけください。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。」
- (夏)「暑い日が続いておりますね。本日、郵便局窓口より発送いたしました。到着までご安心いただけるよう丁寧に梱包しております。」
- (秋)「秋らしくなってきましたね。本日、ゆうゆうメルカリ便にて発送いたしました。配送状況はアプリよりご確認いただけます。」
- (冬)「寒さが厳しい時期ですね。本日らくらくメルカリ便にて発送しました。お手元に届くまでどうぞお待ちくださいませ。」
- (年末年始)「本日発送いたしました。年末年始の配送混雑もありますので、到着まで少々お時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。」
“一言の心配り”が、信頼される出品者としての印象を大きく左右します。
購入者からの返信メッセージ例文集【お礼・受取・トラブル対応】
発送通知を受け取ったあと、購入者がどんな返信をするかで取引の雰囲気が大きく変わります。
返信は必須ではありませんが、一言添えるだけで印象が良くなり、スムーズに取引を終えられます。
ここでは、お礼・受取報告・トラブル時など、さまざまな状況に合わせた返信例を紹介します。
発送通知に対する感謝メッセージ例
発送のお知らせを受け取ったときの基本的な返信例です。
「早く届くのが楽しみです」「ありがとうございます」といった感謝の言葉を入れると丁寧な印象になります。
- 「発送のご連絡ありがとうございます。商品到着を楽しみにしております。」
- 「早速の発送、ありがとうございます。お手数おかけしました。」
- 「ご丁寧にありがとうございます。受け取り次第、評価させていただきますね。」
- 「発送完了のご連絡ありがとうございます。安心して到着をお待ちします。」
- 「迅速なご対応に感謝いたします。到着しましたら改めてご連絡いたします。」
“お礼+一言”のバランスが取れた返信が、もっとも印象が良い組み合わせです。
到着後の受取メッセージ例
商品を受け取ったあとも、取引を気持ちよく終えるために一言メッセージを送るのが望ましいです。
- 「商品を無事に受け取りました。丁寧な梱包をありがとうございました。」
- 「受け取りました。とても綺麗な状態で嬉しいです。ありがとうございました。」
- 「本日無事届きました。迅速で丁寧な対応に感謝いたします。」
- 「お品物を確認しました。説明通りの状態で大変満足です。」
- 「素敵な商品をありがとうございました。大切に使わせていただきます。」
受取メッセージは、評価コメントの前に添えるだけでも印象がアップします。
無言で評価をするより、一言添えるだけで“誠実な購入者”として覚えてもらえます。
トラブル・遅延時の返信文例(破損・未着・誤配など)
商品が予定より遅れたり、トラブルが起きた場合は、冷静で丁寧な文面を心がけましょう。
| 状況 | 返信例 |
|---|---|
| 配送遅延 | 「予定より少し遅れているようですが、もう少しお待ちしてみます。発送ありがとうございます。」 |
| 未着の確認 | 「発送から数日経ちましたが、まだ届いていないようです。お手数ですが配送状況をご確認いただけますか?」 |
| 商品に不備があった場合 | 「受け取りましたが、〇〇の部分に少し問題があるようです。確認をお願いできますでしょうか。」 |
| 誤配送 | 「別の商品が届いたようです。お手数をおかけしますが、ご確認をお願いいたします。」 |
感情的な表現を避け、状況を冷静に伝えるのがポイントです。
メッセージは「お願い」や「ご確認」という形にすると、スムーズなやり取りにつながります。
返信しない場合のマナー・無言対応の注意点
返信は義務ではありませんが、何も反応がないと相手が不安に感じることもあります。
特に発送通知後すぐの無反応は、出品者から見ると「届いているのか不安」と思われがちです。
- 返信をしない場合でも、受取評価は速やかに行う
- 取引終了時には、短くても「ありがとうございました」と一言あると印象が良い
- メッセージを送らない場合、無礼ではなく「シンプル取引」と捉えられるように対応する
一言の返信が“気遣い”として残り、リピーターにつながることもあります。
【応用編】やりとり上手な人が使うメッセージ例文テンプレート
少し慣れてきたら、基本の発送通知に加えて“印象を上げる一言”を添えるのがおすすめです。
やり取りが丁寧な人ほど、評価コメントで「気持ちの良い取引でした」と書かれる傾向があります。
ここでは、リピーター対応や評価アップにつながる上級テンプレートを紹介します。
リピーター・常連向けの一言メッセージ
何度か取引をしている相手には、少しフレンドリーな一文を加えると良い印象を残せます。
- 「いつもありがとうございます。本日も〇〇便で発送しました。今回もよろしくお願いいたします。」
- 「リピートいただき感謝いたします。本日発送いたしました。無事お手元に届きますように。」
- 「再びご購入ありがとうございます。〇〇便で発送完了しました。お気づきの点がありましたらお知らせください。」
「前回もありがとうございます」と添えるだけで“関係性を大切にしている出品者”として印象が残ります。
出品者として信頼される返信パターン
発送通知を送った後に購入者から「ありがとうございます」とメッセージをもらった場合、返信をしない人も多いですが、短く返すだけで好印象です。
| 状況 | 返信テンプレート |
|---|---|
| 感謝メッセージへの返信 | 「ご丁寧にありがとうございます。無事お届けできることを願っております。」 |
| 受取連絡前の返答 | 「ご確認いただきありがとうございます。お受け取りまで少々お待ちくださいませ。」 |
| 到着報告への返答 | 「無事お手元に届いたとのことで安心しました。このたびはありがとうございました。」 |
| 再購入希望者への返信 | 「ぜひまたご縁がありましたらよろしくお願いいたします。」 |
返信をする=相手への気配りのサインとして評価に直結します。
高評価レビューを引き出す締めの一文集
取引の最後に添える「締めの一言」で、相手の印象がぐっと良くなります。
レビューを求めるような直接的な表現は避け、自然に感謝を伝えましょう。
- 「このたびはスムーズなお取引をありがとうございました。」
- 「ご購入に感謝いたします。ご満足いただけましたら幸いです。」
- 「またのご縁を心よりお待ちしております。」
- 「最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。」
- 「商品を気に入っていただけますように。」
出品者・購入者どちらの立場でも使える万能な締めくくりフレーズです。
取引終了時の“余韻”を大切にするメッセージは、信頼の証として記憶に残ります。
発送通知メッセージのマナー・注意点
発送通知メッセージは、ただ「発送しました」と伝えるだけでなく、相手への思いやりを示す場でもあります。
ここでは、やりがちなミスや、印象を悪くしないためのマナー、そして無言取引でも気をつけたいポイントをまとめます。
出品者も購入者も、トラブルを防ぎながら気持ちの良い取引を行うために押さえておきましょう。
発送前通知NGの理由と正しい順序
メルカリの発送通知は、商品を実際に発送した後に行うのが原則です。
「明日発送予定です」などの段階で通知を押してしまうと、購入者に誤解を与える原因になります。
通知は“発送完了の証拠”として扱われるため、順序を守ることが大切です。
| やってはいけない例 | 正しい方法 |
|---|---|
| 「明日発送予定なので通知だけ押します」 | 発送が完了したあとに通知+メッセージを送る |
| 「準備できたので先に通知します」 | 実際に発送手続き完了後に通知する |
通知を押すタイミングは「発送が確定した直後」。これだけで信頼度が大きく変わります。
追跡番号・個人情報の安全な伝え方
追跡番号を共有する際は、メルカリアプリの取引画面から伝えるようにしましょう。
メルカリ便を利用している場合は、自動で購入者が確認できるため、わざわざ番号を記入する必要はありません。
また、個人情報に関わる内容(住所や氏名など)は取引メッセージで直接書かないことが推奨されています。
- ◎ 追跡番号は取引画面で伝える
- ◎ メルカリ便利用時は「取引画面で確認できます」と伝えれば十分
- ◎ 住所・電話番号などは記載しない
外部アプリやSNSでのやり取りはトラブルの原因になりやすいため避けましょう。
無言取引でも印象を保つ書き方
メルカリでは「無言取引」も一般的ですが、最低限の挨拶や発送連絡があると安心感が生まれます。
どうしても文章を省略したい場合でも、短い定型文を使うのがおすすめです。
- 「発送いたしました。よろしくお願いいたします。」
- 「商品を発送しました。ご確認お願いいたします。」
- 「本日発送しました。受取までよろしくお願いします。」
これだけでも印象は大きく違います。
無言よりも“ひとことメッセージ”があるだけで、安心感と信頼度が格段に上がります。
丁寧な取引マナーまとめ
発送通知メッセージで気をつけるべき基本マナーを以下にまとめます。
| 項目 | ポイント |
|---|---|
| 通知のタイミング | 発送手続き完了後すぐに送信 |
| 文章のトーン | 敬語で柔らかく、短くまとめる |
| 情報量 | 発送方法・日付・一言コメントを添える |
| 安全性 | 追跡番号は取引画面経由で伝える |
| 印象アップ | 「ありがとうございます」「よろしくお願いします」を添える |
これらを守るだけで、「またこの人と取引したい」と思われる出品者・購入者になれます。
発送通知は形式的な連絡ではなく、“信頼を築く第一歩”として考えるのがコツです。
まとめ|丁寧な発送通知で信頼と高評価を手に入れる
メルカリの取引では、商品を発送すること自体よりも「発送しました」という一言の伝え方が、信頼を大きく左右します。
ここまでの内容を振り返りながら、好印象な出品者になるためのポイントを整理しましょう。
良い取引メッセージ3原則(タイミング・内容・言葉遣い)
発送通知メッセージで意識すべき3つの原則を、シンプルにまとめます。
| 原則 | ポイント |
|---|---|
| ① タイミング | 発送完了後すぐに通知を送る |
| ② 内容 | 発送方法・日付・一言コメントを入れる |
| ③ 言葉遣い | 敬語でやさしく、短く、分かりやすく |
この3点を意識するだけで、誰でも“丁寧な出品者”として評価されます。
今日から使える「好印象メッセージ」テンプレートまとめ
すぐにコピペして使える万能テンプレートをいくつか再掲します。
- 「本日、〇〇(発送方法)にて発送いたしました。追跡情報は取引画面からご確認ください。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。」
- 「発送のご連絡ありがとうございます。商品の到着を楽しみにしております。」
- 「受け取りました。迅速で丁寧な対応をありがとうございました。」
- 「このたびはスムーズなお取引をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」
どのテンプレートも、丁寧で自然な言葉づかいをベースにしています。
「形式的に送る」ではなく、「相手に安心してもらう」気持ちを込めて書くことが何より大切です。
発送通知で信頼を築く考え方
メルカリは顔の見えない取引だからこそ、小さな気配りが信頼を生みます。
通知を丁寧に送る、返信を一言添える——この積み重ねが、あなたの評価やリピート率につながります。
“丁寧な発送通知は、信頼と高評価への最短ルート”です。
今日から使えるメッセージテンプレートを活用し、気持ちの良い取引を積み重ねていきましょう。

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