メルカリで使える購入コメント＆メッセージ例文！丁寧な伝え方のコツ

メルカリでの取引は、コメントやメッセージの印象がすべてを左右します。

「購入したいけど、どう伝えたらいいかわからない」「丁寧に書きたいけど、堅苦しくなりすぎたくない」──そんな方のために、この記事では購入前・購入後・受け取り後まで使えるフルバージョン例文をまとめました。

すべての例文はそのままコピーして使える形式で、シーンごとに最適な言葉遣いを整理しています。

メルカリ初心者でも安心して使える「丁寧で伝わるコメントとメッセージ」の完全テンプレート集として、ぜひブックマークして活用してください。

メルカリの購入コメント・購入メッセージとは？

メルカリでは、購入時に「コメント」や「メッセージ」を通じて出品者とやり取りを行います。

この章では、両者の違いや使い方のポイントをわかりやすく整理していきます。

まずは、それぞれの役割を明確にしておきましょう。

購入コメントと購入メッセージの違い

購入コメントとは、商品ページ上で購入前に投稿する短いメッセージのことです。

たとえば「購入してもよろしいでしょうか？」など、取引前の確認に使われます。

一方、購入メッセージは購入後に使うやり取りで、支払いや発送連絡などを伝えるものです。

つまり、購入コメントは「これから買いたい人」、購入メッセージは「買った後の人」が使うという違いがあります。

種類	タイミング	主な目的
購入コメント	購入前	確認・質問・交渉
購入メッセージ	購入後	支払い・発送・お礼

なぜ購入コメントが重要なのか（信頼を生む理由）

メルカリでは、文章でしか相手の人柄を知ることができません。

そのため、最初のコメントが相手の印象を決めることも多いです。

丁寧で落ち着いたコメントは、相手に安心感を与える最初の一歩です。

また、しっかりとした文面で質問や確認をすると、スムーズなやり取りが進みやすくなります。

コメント不要なケースもある？使い分け方の目安

一部の商品では、出品者が「即購入OK」と明記していることがあります。

その場合、購入コメントを送らずにそのまま購入して問題ありません。

ただし、相手が「コメント後に購入してください」と記載している場合は、必ずひとこと添えましょう。

ルールを守らないとトラブルの原因になることもあるため、出品者のプロフィールや商品説明をしっかり読むことが大切です。

状況	コメントの必要性	推奨アクション
即購入OK	不要	そのまま購入可
コメント後に購入と記載あり	必要	「購入希望です」と送信
出品者が不在・返信が遅い	任意	様子を見てコメント送信

このように、メルカリでは「状況に応じたコメントの使い分け」がとても大切です。

次の章では、実際にどんなコメントを書けば良いのか、具体的なマナーやNG例を見ていきましょう。

メルカリ購入コメントの基本マナーとNG例

メルカリでは、購入前にひとことコメントを添えるだけで印象が大きく変わります。

ここでは、丁寧なコメントを送るための基本マナーと、避けたいNG例を整理していきましょう。

文章のトーンや長さ、言葉の選び方を知ることで、相手に好印象を与えるやり取りができます。

送るタイミングと理想的な文量

コメントを送るタイミングは、「購入前に確認したいことがあるとき」や「購入希望を伝えるとき」です。

長文になりすぎると読みづらく、短すぎると無愛想に見えてしまいます。

理想は2〜3文ほどで、丁寧さと簡潔さを両立することです。

目的	おすすめの文量	ポイント
購入意思を伝える	1〜2文	短くても丁寧に
質問や確認をする	2〜3文	具体的に聞く
交渉をお願いする	3〜4文	感謝を添える

避けるべきNGコメント例と理由

丁寧に伝えることは大切ですが、無意識に相手を不快にさせてしまう表現もあります。

ここでは、ありがちなNGコメントを例文付きで紹介します。

NGコメント例	理由	改善例
「安くできますか？」	ぶっきらぼうな印象を与える	「もし可能でしたら、○○円にお値下げいただけませんでしょうか？」
「まだありますか？」	失礼な印象を与える可能性がある	「こちらの商品はまだ購入可能でしょうか？」
「早く発送してください」	命令調に感じられる	「お手数をおかけしますが、発送のご予定を教えていただけますか？」

短文や命令口調は避け、相手を気づかう柔らかい表現を心がけましょう。

印象を良くする3つの言葉遣いポイント

最後に、誰でもすぐに取り入れられる印象アップのコツを紹介します。

• 最初に「はじめまして」などのあいさつを添える
• お願いするときは「もし可能でしたら」を使う
• 文末は「お願いいたします」「よろしくお願いいたします」で締める

この3つを押さえるだけで、全体の印象が大きく変わります。

「丁寧・簡潔・誠実」がメルカリでの基本姿勢です。

次の章では、実際にそのまま使えるシーン別のコメント例文を紹介します。

購入前に使えるコメント例文【確認・質問・値下げ交渉】

購入前に送るコメントは、最初の印象を決めるとても重要な部分です。

相手に丁寧さと誠実さを伝えられるよう、シーン別に使いやすい例文を紹介します。

そのままコピーしても自然に使える内容なので、状況に合わせて活用してください。

購入前のシンプルな購入意思を伝える例文（5パターン）

特に質問がない場合でも、一言添えることで安心感を与えられます。

例文	使用シーン
「はじめまして。こちらの商品を購入希望です。購入してもよろしいでしょうか？」	初めての取引時
「コメント失礼いたします。購入を検討しておりますが、まだ在庫はございますか？」	販売中か確認したいとき
「購入を考えております。もし問題なければこのままお手続きさせていただきます。」	即購入前の最終確認
「こんにちは。購入希望ですが、即購入可能でしょうか？」	即購入OKか確認したいとき
「こちらの商品を購入希望です。お取引よろしくお願いいたします。」	丁寧にまとめたいとき

商品の状態を質問したいときの例文（5パターン）

気になる点を丁寧に質問することで、相手も安心して回答できます。

例文	目的
「はじめまして。商品の状態について伺いたいのですが、目立つ傷や汚れはありますか？」	商品の状態確認
「コメント失礼いたします。こちらの商品は使用回数を教えていただけますか？」	使用頻度を知りたいとき
「掲載されている写真以外の角度からの画像を見せていただくことは可能でしょうか？」	追加写真を希望
「サイズ感について教えていただけますか？普段○○サイズを着用しています。」	服・靴などサイズ確認
「商品の発送方法について教えていただけますか？」	配送に関する質問

値下げ交渉をしたいときの丁寧な例文（フルバージョン含む）

値下げ交渉は相手の気持ちに配慮しながら、丁寧にお願いするのがコツです。

感謝の言葉を先に添えることで、印象がぐっと良くなります。

例文	トーン
「はじめまして。購入を検討しております。もし可能でしたら、○○円にお値下げいただけませんでしょうか？」	丁寧で控えめ
「コメント失礼いたします。とても気に入っておりますが、予算の都合で○○円までであれば即購入を考えております。ご検討いただけますでしょうか？」	丁寧かつ誠実
「購入を希望しております。もしお値下げが難しい場合は、そのままの価格で購入させていただきます。」	柔らかく妥協を見せる
「こんにちは。購入を考えております。恐縮ですが、○○円でお譲りいただくことは可能でしょうか？」	中立的で自然

フルバージョン例文：

「はじめまして。こちらの商品に興味がありコメントいたしました。大変素敵なお品だと思っております。恐縮ですが、もしお値下げが可能でしたら○○円でお譲りいただけますでしょうか？難しい場合はそのままの価格で購入させていただきますので、ご検討よろしくお願いいたします。」

値下げ交渉は“お願い”の姿勢を大切に。無理に要求するような言い回しは避けるのが基本です。

次の章では、購入確定後・支払い後に送るコメントの例文を紹介します。

購入確定後・支払い後に使えるコメント例文

購入手続きが完了した後も、ひとことメッセージを添えることで安心感を与えられます。

支払い方法やタイミングに応じて、適切なコメントを選びましょう。

ここでは、購入確定後・支払い完了後・支払い予定時に使える例文をまとめています。

支払い完了報告の例文（通常・コンビニ払い・ATM払い別）

支払い完了を知らせるコメントは、出品者にとって大切な連絡のひとつです。

支払いが終わったことを具体的に伝えると、取引がスムーズに進みます。

状況	例文
通常（即支払い完了）	「お世話になっております。本日、支払いが完了いたしました。ご確認のほどよろしくお願いいたします。」
コンビニ払い	「お世話になっております。先ほどコンビニでのお支払いを完了いたしました。お手数ですがご確認お願いいたします。」
ATM払い	「こんにちは。本日ATMにて支払いを済ませました。確認後、発送をお願いいたします。」

発送予定日を確認したいときの例文

出品者の都合も考慮しながら、丁寧に質問するのがポイントです。

例文	目的
「お世話になっております。ご都合の良い発送予定日をお伺いしてもよろしいでしょうか？」	発送日を確認したいとき
「購入させていただきありがとうございました。お忙しいところ恐縮ですが、発送は何日頃になりそうでしょうか？」	確認とお礼を兼ねる
「いつ頃発送いただけるか目安を教えていただけますと幸いです。」	やわらかく聞きたいとき

“急かすような表現”は避け、相手のペースを尊重する書き方が大切です。

支払い予定連絡をする場合の例文（フォーマル・カジュアル両方）

支払いが少し遅れる場合や、予定を伝えておきたいときに使える例文です。

トーン	例文
フォーマル	「お世話になっております。本日中にお支払い予定です。完了しましたら改めてご連絡いたしますので、よろしくお願いいたします。」
フォーマル	「購入手続きをさせていただきました。明日○日にお支払いを予定しております。お待たせして申し訳ございません。」
カジュアル	「こんにちは。明日お支払い予定です。完了しましたら再度ご連絡いたしますね。」
カジュアル	「少し遅れてしまいますが、○日中には支払いを完了いたします。よろしくお願いします。」

支払い状況をきちんと伝えるだけで、出品者も安心して対応できます。

「こまめな連絡」が信頼される取引の秘訣です。

次の章では、発送後や受け取り後に使えるコメント例文を紹介します。

発送連絡を受けた後・受け取り後のコメント例文

購入後は、出品者とのやり取りを丁寧に続けることが大切です。

この章では、発送連絡を受けたとき、商品が届いたとき、そして万が一問題があった場合に使えるコメント例文を紹介します。

すべてそのまま使える形なので、取引の流れに合わせてコピーして活用できます。

発送報告を受けたときの返信例文（3パターン）

発送連絡には、感謝と確認の言葉を返すのが基本です。

トーン	例文
丁寧	「ご連絡ありがとうございます。商品の発送を確認いたしました。到着を楽しみにお待ちしております。」
やわらかい	「発送のご連絡ありがとうございます。無事に届くのを楽しみにしています。」
フォーマル	「お世話になっております。発送いただきありがとうございます。商品が届き次第、改めてご連絡いたします。」

発送後に一言返すことで、安心して取引を進められる雰囲気を作れます。

商品受け取り後の感謝メッセージ例文（5パターン）

商品が無事に届いたら、受け取り評価の前後に感謝を伝えると印象が良くなります。

トーン	例文
丁寧	「お世話になっております。商品が無事に届きました。丁寧な梱包と迅速な対応をありがとうございました。」
カジュアル	「商品届きました。きれいな状態で嬉しいです。ありがとうございました。」
やわらかい	「無事届きました。気持ちの良いお取引をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」
感謝を強調	「お品を受け取りました。このたびはご丁寧に対応いただき本当にありがとうございました。」
丁寧＋お礼	「商品を受け取りました。とても素敵なお品でした。お取引に感謝いたします。」

“ありがとう”の言葉を添えることで、相手の印象に残る好感度の高い取引になります。

商品に問題があった場合のやわらかい連絡例文（3パターン）

もし届いた商品に不備があった場合も、感情的にならず、落ち着いたトーンで伝えるのが大切です。

ここでは、トラブルにならない伝え方の例文を紹介します。

状況	例文
軽微な不備	「お世話になっております。商品を受け取りましたが、少し気になる点がありました。確認いただけますでしょうか？」
掲載内容と違う	「お世話になっております。届いた商品が掲載写真と少し異なっているようです。ご確認のうえ、ご対応をお願いできますでしょうか？」
要相談	「商品を受け取りました。念のため確認したい点がございます。お手すきの際にご返信いただけますと幸いです。」

柔らかい表現で伝えることで、相手も誠実に対応しやすくなります。

冷静な伝え方がトラブル防止の鍵です。

次の章では、購入メッセージをさらに活用するためのフルバージョン例文集を紹介します。

購入メッセージのフルバージョン例文集【そのまま使えるテンプレート】

購入後に送るメッセージは、取引の印象を決める大切なポイントです。

ここでは、購入直後から受け取り完了までの流れをカバーする「フルバージョン例文」を紹介します。

テンプレート形式なので、そのまま使うことも、自分の言葉に少しアレンジして使うこともできます。

購入直後の挨拶メッセージ例文（フォーマル／丁寧／カジュアル）

購入直後は、相手への感謝と取引への意欲を伝えるメッセージを送りましょう。

トーン	例文
フォーマル	「お世話になっております。このたびは商品を購入させていただきました。最後までどうぞよろしくお願いいたします。」
丁寧	「はじめまして。購入させていただきました○○です。丁寧に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。」
カジュアル	「購入しました。取引がスムーズに進むよう対応させていただきます。よろしくお願いします。」

購入直後の一言が、相手に“安心できる人”という印象を与えます。

支払い完了報告メッセージのフル文例

支払い完了を丁寧に伝えることで、出品者が安心して発送準備を進められます。

フルバージョン例文：

「お世話になっております。購入させていただきました○○です。本日、支払いが完了いたしましたのでご確認をお願いいたします。お忙しいところ恐縮ですが、発送のご準備が整いましたらご連絡いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。」

もう少しカジュアルにした例：

「こんにちは。支払いを完了いたしましたので、ご確認お願いいたします。商品が届くのを楽しみにしています。よろしくお願いします。」

発送連絡・受け取り後の一連メッセージ例（フル取引シナリオ）

以下は、購入から受け取りまでの一連のメッセージの流れをまとめたテンプレートです。

初めての方でも、このままコピーすれば自然な取引メッセージになります。

タイミング	メッセージ例
購入直後	「はじめまして。商品を購入させていただきました○○です。迅速に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。」
支払い完了後	「お世話になっております。支払いが完了いたしましたので、ご確認をお願いいたします。」
発送連絡後	「発送のご連絡ありがとうございます。到着を楽しみにお待ちしております。」
受け取り後	「商品が無事に届きました。迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。」

やり取りを通して感謝の言葉を欠かさないことが、良い評価につながるポイントです。

トラブル対応メッセージの丁寧テンプレート

万が一、届いた商品に不備があった場合でも、冷静で丁寧な対応を心がけましょう。

ここでは、落ち着いて状況を伝えるためのテンプレートを紹介します。

状況	例文
軽い不備	「お世話になっております。商品を受け取りましたが、少し確認させていただきたい点がございます。ご対応をお願いできますでしょうか？」
誤送品	「お世話になっております。届いた商品が掲載内容と異なるようです。お手数ですがご確認をお願いいたします。」
相談が必要な場合	「確認したい点がありましたので、ご相談させてください。お手すきの際にご返信いただけますと助かります。」

穏やかで誠実な表現を心がけることで、信頼を損なわずに解決しやすくなります。

次の章では、メッセージで好印象を与えるコツや心理的なポイントを紹介します。

メルカリで信頼されるメッセージ作法【心理テクニック付き】

コメントやメッセージを通じて信頼を築くには、言葉選びと伝え方がとても大切です。

ここでは、相手に好印象を与え、気持ちの良い取引を進めるための心理的なコツを紹介します。

ほんの少し意識を変えるだけで、相手の受け取り方が驚くほど変わります。

安心感を与える言葉の選び方

メルカリのやり取りで大切なのは、「この人なら安心できる」と思ってもらうことです。

安心感を生む言葉は、穏やかで柔らかい印象を与える表現が中心になります。

シーン	安心感を与えるフレーズ
購入前	「購入希望ですが、出品者さまのご都合に合わせて進めさせていただきます。」
購入後	「支払いが完了しました。発送のご都合の良いタイミングで問題ありません。」
発送後	「発送のご連絡ありがとうございます。到着をゆっくりお待ちしております。」

“相手の都合を尊重する言葉”が安心感を生む最大のポイントです。

「共感」と「感謝」を両立させる文の作り方

相手の対応に共感し、感謝を伝えると、より良い関係を築けます。

共感は「ありがとうございます」とセットで使うと効果的です。

共感＋感謝のフレーズ例	使う場面
「迅速にご対応いただきありがとうございます。とても助かりました。」	発送後
「丁寧な梱包をしてくださり、ありがとうございます。お気遣いに感謝いたします。」	受け取り後
「ご丁寧なご連絡をいただき、安心して取引を進められました。」	全般

“相手の行動”に具体的に感謝することで、形式的にならず心のこもった印象になります。

文末表現で印象を変える3つのコツ

同じ内容でも、文末の言葉を変えるだけで印象は大きく異なります。

以下の表では、柔らかく丁寧な印象を与えるための言い回しをまとめています。

悪い例	改善例	印象
「お願いします」	「よろしくお願いいたします」	落ち着いた印象
「早く送ってください」	「お手数をおかけしますが、ご対応をお願いいたします」	丁寧で穏やか
「了解しました」	「承知いたしました」	礼儀正しく柔らかい

文末のわずかな言葉遣いで、相手の印象は驚くほど変わります。

言葉を選ぶ際は、自分が受け取って心地よいと感じる表現を意識しましょう。

次の章では、この記事全体をまとめ、すぐに実践できるコツを整理します。

まとめ｜丁寧な購入コメント・メッセージが信頼を生む

ここまで、メルカリで使える購入コメントと購入メッセージの例文、そしてマナーのコツを紹介してきました。

どんな取引でも、誠実で丁寧な言葉遣いが信頼を育てる基本になります。

最後に、記事全体のポイントを整理して振り返りましょう。

コメントとメッセージで覚えておきたい3原則

どんなシーンでも意識しておくと安心な3つの原則をまとめました。

原則	説明
1. 丁寧に	「はじめまして」「お世話になっております」などの挨拶を添える。
2. 簡潔に	伝えたい内容を2〜3文でまとめると、読みやすく好印象。
3. 感謝を忘れずに	「ありがとうございます」「よろしくお願いいたします」を自然に添える。

この3原則ができるだけで、やり取りの印象が大きく変わります。

例文テンプレートを使ってスムーズな取引を始めよう

今回紹介した例文は、すべてそのまま使えるテンプレートです。

初めての取引でも、これらを使うことで迷わず丁寧なコミュニケーションが取れます。

また、少しずつ自分の言葉にアレンジしていくと、より自然で温かみのあるやり取りに変わっていきます。

相手の気持ちを考えた一言が、あなたの評価と信頼を高める最良の方法です。

一度慣れてしまえば、コメントやメッセージのやり取りが楽しくなるはずです。

丁寧な言葉は「相手を思いやる気持ち」の表れ。

小さなメッセージの積み重ねが、良い取引と良い印象を作っていくのです。

これで、あなたも安心してスムーズな取引ができる準備が整いました。

次は、この記事全体をもとにタイトル案とリード文を作成して仕上げます。